重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

中概股承压下挫 阿里巴巴、理想跌幅超3%

北京 - 6月15日，美国股市三大指数震荡下行，中概股普遍承压。热门中概股多数下跌，阿里巴巴跌幅超3%，理想汽车跌幅超3%。

阿里巴巴（BABA）收报104.1美元，跌幅3.31%。盘中一度跌至103.19美元，创下近三个月新低。阿里巴巴近期受到多重因素影响，包括中国经济增长放缓、监管政策趋严以及美国通胀高企等。

理想汽车（LI）收报94.95美元，跌幅3.22%。理想汽车近期股价表现疲软，主要原因包括销量不及预期以及原材料价格上涨等。

其他热门中概股表现：

• 网易（NTES）：涨0.34%
• 中华电信（CHT）：涨0.48%
• BOSS直聘（BOSS）：涨0.15%
• 爱奇艺（IQIY）：涨0.73%
• 360数科（JD）：涨0.40%
• 慧荣科技（HPRT）：涨0.99%

分析人士认为，中概股近期走弱主要受到以下因素影响：

• 中国经济增长放缓：中国经济增速持续放缓，导致市场对中概股盈利能力的担忧加剧。
• 监管政策趋严：中国政府近期对互联网行业加强监管，引发投资者对中概股未来发展前景的疑虑。
• 美国通胀高企：美国通胀高企导致美联储加息预期升温，美元走强，打压非美资产价格。

总体而言，中概股近期表现较为疲软，未来走势仍将受到宏观经济、监管政策以及自身经营状况等因素的影响。投资者应密切关注相关信息，审慎投资。